משלוח מהיר - משלוחים והחזרות חינם!

אכזבה

by: לירית

אכזבה

הזמנתי 2 שקים לאוכל לחתולי רחוב מסוג מסויים.כשהתקשרתי ביקשתי שלא ינתן לי סוג אחר לאור מרכיבי האוכל שרציתי.הובטח לי שהאוכל יהיה מה שהזנמתי באתר.במשלוח הגיע שק אחד כמו שהזמנתי ושק אחר שונה עם מרכיבים פחות טובים.אכזבה גדולה.הרגשה ש"עבדו" עליי.חבל.

היי לירית, לא היה לנו שום מושג על הטעות. להבא אנא פני אלינו ישירות ונטפל. כולנו בני אדם ותקלות קורות במיוחד בעומס שנותר בגלל הקורונה - אבל אנו מחוייבים ל100 אחוז אחריות והחלפה ללא עלות כפי שכתוב בתקנון. אנא חייגי אלינו בהקדם 3647* תודה!
דילוג לתוכן